Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang zze122 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini untuk memberi anda kejelasan penuh tentang hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di zze122.my.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
zze122 Kerangka Undang-Undang zze122 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang dan privasi yang dikemukakan melalui saluran rasmi zze122.

Pasukan dalam talian

Emel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, dasar atau hak akaun ke alamat emel khusus undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di zze122.my untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau prosedur akaun anda. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan di bahagian Sokongan zze122.my dan kami akan menyiasat dalam tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara zze122 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda terlindung sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat akaun anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di zze122.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun zze122 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui emel atau SMS anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui emel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akaun akan diproses mengikut obligasi pengekalan undang-undang semasa.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di zze122. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Perkhidmatan zze122 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma perjanjian akaun yang menggabungkan keperluan pematuhan setempat bagi setiap transaksi dan aktiviti akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui zze122.my. Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel undang-undang zze122 dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan data transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh wajib tersebut, semua rekod peribadi dipadam secara kekal menggunakan prosedur penghapusan data selamat kami.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan pengesahan identiti. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh anda semak dalam sejarah akaun zze122 anda bila-bila masa.

Lengkapkan borang aduan rasmi di bahagian Sokongan zze122.my atau hubungi kami melalui emel. Semua aduan akan disiasat dalam tiga hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda tentang status aduan melalui saluran yang sama.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

zze122 App Kotak Harta Daftar zze122 Login