Rujukan Laman

Cara zze122 Melindungi Maklumat Anda

Di zze122, kami serius dalam menjaga setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami, daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKawalan Penuh di Tangan AndaPrivasi Mengikut WilayahPematuhan Tempatan Malaysia
zze122 Cara zze122 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform zze122 untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk menyerahkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi dan tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana zze122 Menguruskan Data Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengendalian data anda mematuhi prinsip privasi yang ketat, dari pengumpulan pertama hinggalah pemadaman akhir apabila diminta. Berikut adalah enam amalan teras yang kami amalkan setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform zze122 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun zze122 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui nombor telefon anda, mengurangkan risiko capaian tanpa izin ke maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan sahaja. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat dan kekal.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak untuk tujuan lain sama sekali.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemaskini atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi zze122. Jika soalan anda tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi anda. Data ini digunakan khusus untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya' atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang privasi dalam akaun anda. Kami akan memadam data yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang, dan mengesahkan pemadaman kepada anda secara bertulis.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat dan tiada keperluan operasi, data tersebut akan dipadam secara kekal dan selamat.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang kewangan tempatan. Kami akan memberitahu anda tentang apa yang dikekalkan.

Setiap transaksi melalui FPX atau DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan. zze122 tidak menyimpan maklumat perbankan anda secara langsung; data tersebut dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.